นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

โรงขายไม้พระราม 2 (ในฐานะผู้แทนจำหน่ายและทีมฝ่ายขาย) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ และผู้เข้าชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในการติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคา สั่งซื้อสินค้า หรือสอบถามข้อมูลผ่านทีมฝ่ายขายของเรา เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท, ตำแหน่งงาน, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล (เช่น c.wasupol@gmail.com), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารและสินค้า, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดการสั่งซื้อ, ประวัติการขอใบเสนอราคา, สเปกสินค้าที่ต้องการ, ข้อมูลการชำระเงิน, สำเนาสลิปโอนเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์, คุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมฝ่ายขายของเราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อจัดทำและนำส่งใบเสนอราคา สัญญาซื้อขาย และเอกสารทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า (เช่น ไม้แปรรูป วงกบ บานประตู) และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสเปกไม้ และแจ้งสถานะการจัดส่ง
• เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น ราคาพิเศษสำหรับผู้รับเหมา และข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าใหม่ที่ท่านอาจสนใจ (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการบริการของทีมขายและเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจแชร์ข้อมูลของท่านกับบริษัทขนส่ง โลจิสติกส์ หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เพื่อให้การจัดส่งสินค้าและการทำธุรกรรมสำเร็จลุล่วง
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่ต้องสั่งทำสินค้าพิเศษจากโรงงานผู้ผลิต เราอาจส่งต่อข้อมูลสเปกงานและสถานที่จัดส่งเท่าที่จำเป็น
• หน่วยงานราชการ: เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานฝ่ายขายและผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Rights)

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อการทำการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

6. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์สถิติการเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราขอสงวนสิทธิ์ในการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

8. ช่องทางการติดต่อฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อทีมฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่ของเราได้ที่:
โรงขายไม้พระราม 2
โทรศัพท์: 089-887-7229
อีเมล: c.wasupol@gmail.com
เรายินดีรับฟังและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็วที่สุด เพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้บริการผ่านผู้แทนจำหน่ายของเรา